Diseño de productos

Tareas de UX/UI | desde 40 USD / hr.

Servicios UX/UI

Sesiones de exploración

Utilizando la metodología de Design Thinking, coordino sesiones con los actores involucrados con el producto donde combinamos lo que es deseable desde la perspectiva del usuario con lo que es técnicamente viable y económicamente factible para el negocio y OKRs. 

• Atractivo: ¿Qué tiene sentido para los usuarios?
• Viable: lo que es técnicamente posible en el futuro previsible.
• Factible: ¿Qué es probable que forme parte de un modelo de negocio sostenible?

En UX, cada método de investigación tiene su objetivo. Aquí te menciono los métodos a usar para:

1. Aprender sobre el usuario (empatizar)
2. Definir necesidades (definir)
3. Plantear soluciones (idear)
4. Simular experiencias (prototipar)
5. Validar con los usuarios (probar)

Investigación generativa o explotaroria vs. evaluativa.

De las fases de la metodología Design Thinking, he enlistado los métodos de investigación que se pueden usar en UX para diferentes objetivos.

Una forma ideal de verlo a nivel de producto es preguntarse:

¿Estamos diseñando lo correcto?

• Entrevistas
• Diary studies
• Open card cort
• Contexto
• Diseño participativo
• Investigación etnográfica
• Análisis competitivo
• Test de concepto

¿Lo estamos diseñando correctamente?

• A/B testing
• Tree testing
• Heuristic evaluation
• Usability tests de todo tipo
• Análisis del clickstream
• Closed card sort
• Analytics disponibles

El proceso de Design Thinking promueve la creación de soluciones probadas.

UX/UI en general busca no perder excesivo tiempo pensando y trabajando en algo que pensamos que funcionará sin probarlo hasta el final. Esta metodología asegura que cada decisión tiene una justificación en el roadmap de una idea, MVP o producto existente.

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Si tiene una idea de negocio, seguramente necesitarás un sitio web, pero...

¿Es necesario tener una aplicación?

No necesariamente. Tener una aplicación no es siempre la mejor opción si tu producto o servicio no está destinado a generar hábitos en los usuarios. Antes de decidir desarrollar una aplicación, considera cuidadosamente si realmente aportará valor a tus usuarios y si es la mejor forma de entregar tu producto o servicio. Aquí hay algunos puntos a considerar:

1. ¿Qué problema estás resolviendo?: Evalúa si tu audiencia realmente necesita una aplicación para interactuar con tu producto o servicio.
2. Costos y recursos: Desarrollar y mantener una aplicación puede ser costoso y consumir recursos. Asegúrate de contar con los recursos financieros y técnicos necesarios para mantener una aplicación en todas las plataformas disponibles antes de comprometerte con esta opción.
3. Experiencia del usuario: Si una aplicación no va a mejorar significativamente la experiencia del usuario o agregar valor a su vida diaria, puede que no sea necesario desarrollar una.

Mi Experiencia en Diseño de Productos

En el año 2022 busque enfocarme en la metodología Design Thinking y especializarme en UX/UI con el curriculum de Memorisely.

Desde entonces el aprendizaje ha ido de la mano con las necesidades de clientes en retail y manejo de datos.

Rebeca Viana on Contra

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